^{Termes et conditions:}

^{Les avantages énumérés ci-dessus sont valables pour les nouvelles réservations dépuis le 16 juin 2020. Les avantages ne s'appliquent pas aux réservations existantes faites avant le 16 juin 2020.}

^{* Transferts aéroport gratuits:}

^{Le transfert aéroport gratuit comprend le transport aller-retour privé pour tous les clients de la réservation; l'occupation du véhicule s'applique en fonction des politiques de transfert de Seasons Transfers. Le service est aller-retour à l'aéroport international de Cancun vers l'hôtel réservé. Le transfert aéroport gratuit est uniquement disponible pour les séjours suite seulement de trois nuits minimum, effectués directement via les websites officiels de The Excellence Collection ou notre centrale de réservations.}

^{** Annulation gratuite:}

^{Pour les annulations de réservations directes reçues 24 heures ou plus avant la date d'arrivée, aucun frais d'annulation n'est dû. Les annulations reçues dans les 24 heures ou moins avant l'arrivée entraîneront des frais d'annulation égaux à la totalité du séjour. Aucun remboursement ne sera appliqué en cas de non présentation et de départ anticipé. L'annulation gratuite ne s'applique pas aux tarifs non remboursables. Lors de la réservation via des sites tiers (agences de voyage, OTA, etc.), des pénalités d'annulation peuvent s'appliquer.}

^{*** Meilleur Prix Garanti:}

^{Le «Meilleur Prix Garanti» n'est valable que pour une réservation qui se produit lorsque les conditions cumulatives suivantes sont réunies:}

• ^{Vous avez réservé une suite dans l'un des hôtels mentionnés éligible au "Meilleur Prix Garanti" (Excellence Playa Mujeres, Excellence Riviera Cancun, Excellence Punta Cana, Excellence El Carmen, Excellence Oyster Bay, Beloved Playa Mujeres, Finest Playa Mujeres ou Finest Punta Cana ).}
• ^{Votre réservation a été effectuée directement via un canal The Excellence Collection: site Web officiel (TheExcellenceCollection.com), sites Web mobiles officiels, sites Web des marques (ExcellenceResorts.com, BelovedHotels.com, FinestResorts.com), centrales de réservation ou directement auprès de l'hôtel.}
• ^{The Excellence Collection ou l'un de ses hôtels a émis un numéro de confirmation par e-mail pour confirmer la réservation.}
• ^{Dans les 24 heures après réception de la confirmation de votre réservation par mail, au plus tard 24 heures après réception de la confirmation, vous aurez trouvé, pour le même hôtel, pour la/les même(s) date(s), pour la même durée de séjour, les mêmes conditions de tarif (c'est-à-dire remboursables ou non remboursables, prépaiement et arrhes exigés, suite uniquement, conditions d'annulation et de modification de réservation, etc.), le même type de suite (catégorie, taille, literie, vue ou emplacement identiques) et le même nombre de personnes dans la chambre, une chambre proposée à un prix public inférieur et disponible à la réservation, ce prix est calculé de façon identique, sur la même base que le coût total du séjour avec les mêmes inclusions (taxes, TVA, services, etc.)}

^{En cas d'une réservation éligible, confirmée par l'une des marques The Excellence Collection et selon les termes et conditions stipulés ci-dessus, Beloved Hotels appliquera le prix du canal de réservation.}

^{**** Emplacement préférant de la suite:}

^{Un "emplacement préférant de la suite" sera attribué lors de l'enregistrement, en fonction des options disponibles dans la catégorie de suite réservée au moment de l'enregistrement à l'hôtel; un emplacement exact, une vue ou un numéro de suite ne peut être garanti avant l'enregistrement à l'hôtel. Valable uniquement pour les réservations de suite seulement, effectuées directement via les websites officiels de The Excellence Collection ou notre centrale de réservations.}

^{D'autres termes et conditions peuvent s'appliquer.}